2021/11/30 10:33
< よくある質問 >
■プレゼント包装について
基本的に全てのお客様へプレゼントラッピングにてお届けしておりますのでプレゼントに別途料金は頂いておりません。
ですが、梱包の際にお名前を手書きで記入してラッピングしておりますので、プレゼントでのご注文の際には備考欄に下記の情報を記載くださいませ。
【必須】どの作品をプレゼントしたいのか
【任意】用途(誕生日など)
【任意】プレゼントしたい方のお名前(ローマ字で教えていただけると嬉しいです)
上記とともにプレゼント希望と添えて記載くださいますようお願い致します
■梱包について
基本的にアクセサリーが潰れないようにオリジナルボックスに入れてポスト投函致します。
クリスマスボックスなど宅急便の場合はその都度商品ページに別途記載いたします。
小さめのものや金額の低い作品は箱ではなく緩衝材付きの封筒に入れてお送りする場合もございますのでご了承くださいませ。
また、日を空けず複数ご注文をいただいた場合は作品をまとめて梱包してお送りさせていただいております。
■樹脂金具について
ご用意している樹脂金具は以下のようなデザインになります。
パーツの仕入れの状況次第で予告なしに変更する場合がございますのでご了承くださいませ
■再販について
作品が売り切れてしまった場合の再販ですが、基本的には未定でございます。(すみません！)
再販希望の作品は商品ページから再入荷の通知ボタンを押していただけると私の方にメールが届きます。
メールを元に再販するか検討させていただきますのでぜひご活用くださいませ。
■後払い決済はできませんか？
大変申し訳ありませんが、トラブル防止のためにご遠慮いただいております(> <)
■着日指定はできますか？
申し訳ありませんが、クリックポストにて発送になりますので日にちの指定が出来かねます。
< お願い >
■ご注文の際のアカウントについて
スタンプカードなど発行をしない代わりに一定数のご注文をいただいた方にはノベルティをサプライズでプレゼントしています。
しかしながら、登録をせず毎回新規でご購入いただくと都度過去の注文を遡らねばならず、確認漏れも懸念されるため、なるべくご注文情報をご登録いただいてオーダーいただけますととても助かります
■未入金キャンセルについて
他のお客様のご迷惑となりますため未入金のキャンセルはしないようお願い致します。
ご連絡なくキャンセルが続いた場合、ブラックリストに登録させて頂き以後ご注文いただけなくなりますのでご注意くださいませ。
